Polityka Prywatności

Administratorem Twoich danych osobowych jest Zeus Tech LA z siedzibą w Los Angeles, California, USA (dalej "Administrator" lub "my"). Dane kontaktowe: - Adres: 1234 Tech Boulevard, Los Angeles, CA 90001 - Email: kontakt@zeustechla.com - Telefon: +1 (323) 555-0199

Zbieramy następujące kategorie danych osobowych: a) Dane identyfikacyjne: imię, nazwisko b) Dane kontaktowe: adres email, numer telefonu, adres korespondencyjny c) Dane dotyczące urządzeń: marka, model, numer seryjny urządzenia oddanego do naprawy d) Dane transakcyjne: historia zamówień, płatności e) Dane techniczne: adres IP, typ przeglądarki, informacje o urządzeniu używanym do przeglądania strony f) Dane komunikacyjne: treść wiadomości wysłanych przez formularz kontaktowy

Twoje dane osobowe przetwarzamy w następujących celach: a) Realizacja usług naprawy - przetwarzanie jest niezbędne do wykonania umowy b) Kontakt z klientem - odpowiadanie na zapytania, informowanie o statusie naprawy c) Wystawianie faktur i dokumentów księgowych - obowiązek prawny d) Marketing bezpośredni - na podstawie Twojej zgody e) Newsletter - na podstawie Twojej zgody f) Poprawa jakości usług - nasz prawnie uzasadniony interes g) Obrona przed roszczeniami - nasz prawnie uzasadniony interes

Przetwarzamy Twoje dane na następujących podstawach prawnych: a) Wykonanie umowy (Art. 6 ust. 1 lit. b RODO) - gdy korzystasz z naszych usług b) Obowiązek prawny (Art. 6 ust. 1 lit. c RODO) - np. przepisy podatkowe c) Prawnie uzasadniony interes (Art. 6 ust. 1 lit. f RODO) - np. marketing, analityka d) Zgoda (Art. 6 ust. 1 lit. a RODO) - np. newsletter, marketing

Przechowujemy Twoje dane przez następujące okresy: a) Dane związane z umową - przez okres trwania umowy oraz 6 lat po jej zakończeniu (okres przedawnienia roszczeń) b) Dane księgowe - 5 lat od końca roku podatkowego c) Dane marketingowe - do czasu wycofania zgody d) Dane z formularza kontaktowego - 12 miesięcy od ostatniego kontaktu e) Logi serwera - 12 miesięcy

Przysługują Ci następujące prawa: a) Prawo dostępu do danych - możesz uzyskać informację o przetwarzanych danych b) Prawo do sprostowania - możesz poprawić nieprawidłowe dane c) Prawo do usunięcia - możesz żądać usunięcia danych ("prawo do bycia zapomnianym") d) Prawo do ograniczenia przetwarzania e) Prawo do przenoszenia danych f) Prawo do sprzeciwu - wobec przetwarzania na podstawie prawnie uzasadnionego interesu g) Prawo do wycofania zgody - w dowolnym momencie, bez wpływu na zgodność z prawem przetwarzania przed wycofaniem Aby skorzystać z tych praw, skontaktuj się z nami pod adresem: prywatnosc@zeustechla.com

Twoje dane mogą być przekazywane następującym kategoriom odbiorców: a) Dostawcy usług IT - hosting, systemy CRM b) Dostawcy usług płatniczych - procesowanie płatności c) Firmy kurierskie - dostawa urządzeń d) Księgowość - prowadzenie dokumentacji finansowej e) Dostawcy części zamiennych - gdy wymaga tego realizacja naprawy f) Organy państwowe - gdy wymagają tego przepisy prawa Wszyscy nasi partnerzy są zobowiązani do ochrony Twoich danych na podstawie umów powierzenia przetwarzania danych.

Nasza strona wykorzystuje pliki cookies w następujących celach: a) Cookies niezbędne - zapewniają podstawową funkcjonalność strony b) Cookies analityczne - pomagają nam zrozumieć, jak użytkownicy korzystają ze strony (Google Analytics) c) Cookies marketingowe - służą do personalizacji reklam Możesz zarządzać ustawieniami cookies w swojej przeglądarce. Wyłączenie niektórych cookies może wpłynąć na funkcjonalność strony.

Stosujemy odpowiednie środki techniczne i organizacyjne, aby chronić Twoje dane: a) Szyfrowanie SSL/TLS dla transmisji danych b) Szyfrowanie danych w spoczynku c) Regularne kopie zapasowe d) Kontrola dostępu do systemów e) Szkolenia pracowników z zakresu ochrony danych f) Regularne audyty bezpieczeństwa

Niektóre z naszych dostawców usług mogą przetwarzać dane poza Europejskim Obszarem Gospodarczym. W takich przypadkach zapewniamy odpowiednie zabezpieczenia, takie jak: a) Standardowe klauzule umowne zatwierdzone przez Komisję Europejską b) Certyfikacja w ramach EU-US Data Privacy Framework c) Wiążące reguły korporacyjne

Zastrzegamy sobie prawo do wprowadzania zmian w niniejszej Polityce Prywatności. O wszelkich istotnych zmianach poinformujemy Cię poprzez: a) Komunikat na stronie internetowej b) Wiadomość email (jeśli posiadamy Twój adres) Aktualna wersja Polityki Prywatności jest zawsze dostępna na naszej stronie internetowej.

W przypadku pytań dotyczących przetwarzania danych osobowych lub chęci skorzystania ze swoich praw, skontaktuj się z nami: Email: prywatnosc@zeustechla.com Adres: 1234 Tech Boulevard, Los Angeles, CA 90001 Masz również prawo wnieść skargę do organu nadzorczego - w Polsce jest to Prezes Urzędu Ochrony Danych Osobowych (UODO).